我們，曾經的一批職業經理人。過去，我們深知，創造環境達成目標是職業經理人的天職。于是，憑借著強烈的職業精神，不斷的創造結果、創造輝煌，也因此而優秀。

    因為優秀，我們相約一起，我們向家人、向同事、向自己宣告：我們來了。我們來了，我們是股東了！我們要創業了！我們的身子來了，我們的行為來了，但我們的思想跟上來了嗎？我們都將是公司的重要股東，我們的思維能匹配公司的商業模式嗎？能對應于公司企業文化嗎？今天我們迫切需要建立一種新的思維——股東思維。

    股東思維源于股東意識。

    股東意識是一種自我認知，是對公司文化的理解和融入程度，是對公司商業模式的理解，是對勞動成果資產化的認同和踐行，是對股權文化的深刻認識和體會。

    股東意識也是一種老板意識，一種投資意識，一種主人意識，是與職業經理人意識不相容的，是對打工意識的徹底拋棄。因此，股東意識需要我們從根本上跳出短期投機思想，成為完全的鼎好人。

    跳出投機思維一是要唾棄博弈的思想。見利益就上，只看眼前，不顧長遠，不顧團隊，我行我素，不顧大局是投機思維的通病。這是一種徹頭徹尾的打工思想，與股東思想格格不入，與股東身份極不相稱。

    二是要牢固樹立成本意識。投入必須要有合理的產出，投資必須要有回報。管理不嚴，要求不嚴，人浮于事，消耗公司資源；講排場，要面子，不切實際，浪費公司資源；不能有效的處理好員工、顧客、供應商、社會各方面關系，影響公司品牌等行為，都損害公司價值。因此，樹立成本意識就是要形成浪費可恥、貢獻光榮的意識。

    三是要有忠誠意識，忠誠于事業，忠誠于職業，忠誠于企業，忠誠于股東，不要在從事兼職或第二職業。

    四是要牢固樹立自主經營意識。首先要提高自主經營能力，即自我解決問題、自我發展的能力，揚棄等靠要的思想；其次是整合團隊優勢，實現自我教育、自我訓練、自我管理、自我發展的模式；再次是整合公司資源，深入細致溝通，激發員工內在發展動力；最后是要有開放的胸懷，學習和借鑒好的做法，廣收并蓄，不斷豐富和完善方式方法，團結股東與同事，推動公司發展。

    股東思維要有股東心態。

    股東心態是一種格局，是一種胸懷。作為股東，必須把握一條就是，公司有價值，自己才有價值。因此，首先要做對公司有利的事，不做對公司不利的事；說對公司有利的話，不說對公司不利的話，并且要旗幟鮮明，立場堅定的與破壞公司價值的人和事做斗爭。

    其次，處理好“緊握與放開”的關系。電影《藏龍臥虎》中有這樣一個場景： 當男女主人翁即將死去時，女主角說：師傅臨終前說過，當你把手握緊時得到的很少，放開時卻得到了很多。這是一種管理者思維，也是一種股東心態。每一個人都希望自己有更大的權力，有更多的資源，于是緊握不放。但作為股東，其根本就是讓企業有價值，因此要把權力分出去，調動更多人的積極性，把資源放下去，讓更多的人使用資源，發揮主觀能動性，創造價值。沒有結果的權力只能是短暫的，層層控制而不釋放資源，是不會有好結果的，反而會錯失發展機遇，成為發展的障礙。

    再次是要有合作的心態。作為股東，一方面要與現有的所有骨干合作好，合理授權和分配資源，讓他們發展起來創造結果，創造價值；另一方面要敢于引進優秀者，特別是比自己更優秀的人才，一起創業，一起發展。股東永遠不要擔心經理人比自己強。他們發展了，做好了，創造了價值，股東是最大的受益者。同時，股東不需要認為自己處處比別人強，那是不可能的，也是不現實的。敢用能人是股東起碼應有的心態。因此，我們需要合作，需要與更多的能人合作。

    股東思維要體現在股東行為上。

    思維決定行為，行為是思維的體現。股東要做的其實就是三件事：一是決策，二是做服務，三是選好人。

    決策。股東大會是公司最高權力機關，董事會是決策層，各部門是經營層，股東就是要在公司的大政方針之下，發揮自己的創造性，整合好一切可以整合的資源，推動公司的發展。因此，股東一是執行到位，二是整合資源，三是創新方式，四是創造資源，提升機構自我發展的能力。

    做服務。主要體現在兩個方面：創造管理環境和營造服務環境。創造管理環境，一是理順管理關系（組織層級），明確管理職能，建立管理制度，形成管理流程；二是建立良好的合作關系，如物資采購、服務外包、財務結算等；三是建立有效的激勵分配機制，最大可能的調動各層級員工的積極性，推動公司發展。營造服務環境的目的在于吸引人才和留住人才，讓員工感受到鼎好與其他企業不一樣，有一種溫馨、和諧和可依賴的感覺，有一種良好的文化氛圍和優秀的企業文化。服務環境主要體現在對一線員工的服務上，對顧客的服務也是要更好的服務員工。一是服務態度要熱情親切（如對待員工的語言、表情要和藹可親，不可打罵及侮辱員工）；二是服務質量要高（如多關心員工的物質生活與精神生活）；三是服務效率要快（如處理員工的事行動要迅速）。創造管理環境和營造服務環境其根本就是要形成高績效隊伍的生成環境。

    選好人。一是選，選擇認同公司文化的優秀管理者；二是育，用典型引領、以會代訓、溝通指導等方式培養；三是用，一用德，二用能，德才兼備是最好，要敢于用思維活躍，個性鮮明，能力強的人才，在用中育，在育中用；四是留，用文化留人，用制度留人，用情感留人，用待遇留人，創造留人的環境。

    各位股東，今天，我很榮幸的能夠與大家共同去創造未來，能夠共同完成偉大的事業，最后，祝合作愉快！                                  

 韓震

2015年1月26日